COURS DE GROUPE

Pour annuler votre inscription à un cours de groupe et obtenir un remboursement, vous devez nous aviser un minimum de 30 jours avant le début du cours. Nous vous demanderons $30 pour les frais administratifs, payable par virement ou par chèque, avant que nous ne vous remboursions. Nous ne pouvons pas retenir les $30 sur le paiement du cours déjà fait car le remboursement via l’application Stripe du site de l’école ne peut être fait qu’au montant total déboursé. Ce remboursement apparaîtra sur votre carte de crédit entre 5 et 10 jours ouvrables après l’opération effectuée par notre administration. Si vous nous avisez à moins de 30 jours du premier cours, votre paiement sera non remboursable. Vous êtes responsables de votre assiduité aux cours, pas de crédit ou remboursement possibles pour vos absences.

Un minimum de 5 inscriptions est requis pour ouvrir un cours. S’il n’est pas atteint, l’école s’engage à vous remettre entièrement votre paiement.

COURS PRIVÉS

Une fois que vous avez confirmé la série de cours privés pour laquelle vous avez choisi les dates et l’horaire, il sera impossible de changer ces dates et l’horaire, comme mentionné dans votre réservation.

Cette confirmation de votre part vient avec un dépôt non remboursable de $100. Il faut comprendre que l’horaire pour les cours privés est un casse-tête car de nombreux élèves veulent changer la date ou l’horaire des cours à cause d’un imprévu. Mais l’école a une politique ferme de s’en tenir à vos choix préétablis.

Si vous ne pouvez pas vous présenter à vos cours, votre cours sera annulé. Et si vous ne pouvez pas vous présenter à l’ensemble de vos 4 cours, veuillez en aviser rapidement l’école. Un délai de 24 heures au maximum sera admissible entre la communication où vous affirmez que peut-être vous ne pourrez pas vous présenter à vos cours et la confirmation de cet abandon de votre part, donc l’annulation de votre série dont la plage horaire sera remise en disponibilité.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons répondre à vos attentes en vous offrant des cours de qualité avec un horaire sur lequel vous pouvez compter.

Au plaisir d’explorer l’art ensemble!